ペールノエル 富士店 店長
杉山 歩さん
静岡県 出身/ペールノエル 富士店 店長/趣味:1歳の娘と過ごす
20歳の頃にエステでダイエットに成功!「今度は自分が施術してお客様と喜びたい」と転職を決意
店長の杉山さんは、違う業界の出身。まだ別の仕事をしていた20歳の頃、ダイエットのためにエステに通って見事に痩せることができました。その頃は「痩せて綺麗になりたい…」と凄く悩んでいたので、結果が出たことが本当に嬉しかったのだとか。「今度は自分が施術する側になって、お客様と一緒に喜びたい!」と思い、迷わず転職を決めたそうです。
お客様からいただく「ありがとう」という言葉が、何よりのやりがいに…!
この仕事のやりがいや嬉しかった瞬間を尋ねたところ、こんな答えが返ってきました。「お客様に“ありがとう”とおっしゃっていただいたときが、一番嬉しいです!」また、お客様の変化を目の当たりにできたときも嬉しい瞬間なのだとか。例えば、通い始めの頃はニキビを気にしてマスクをしていたお客様が、施術を重ねるうちにニキビが改善され、ついにマスクをはずして来店されたときは感動したそうです。
いつも心がけていることは「笑顔」「挨拶」「聞き上手になるための努力」の3つ!
杉山さんがブライダルエステを行うときに忘れないようにしているのは、結婚式は女性にとって特別な日だということ。最高の一日を迎えられるように、最良の状態をイメージしながらトリートメントを行うそうです。そのためには、日ごろから「笑顔」「挨拶」「聞き上手になるための努力」も欠かせないといいます。そう話してくれた杉山さんの気さくな笑顔が印象的でした。