サステナスタイル　本店　山本 真美さんの紹介

突然のアトピーがきっかけで、美と健康に興味を持つように…。独立の意志を持って美容サロンへ就職

オーナーの山本さんは、小6のときに突然アトピーになりました。色素沈着も起きた象のような肌にコンプレックスを感じて「こんな肌じゃ恋愛もできない…」と凄く悩んだといいます。「でも、綺麗になるにはどうすれば良いのかを考え始めてから美と健康に興味を持ち、大学のときに“美容と健康を追求したい！人を癒す仕事をしたい！手に職をつけたい！”と思い、将来は独立するという意志を持って、美容サロンへ就職しました」

お客様の喜ぶ姿を見ると嬉しい！「この仕事で本当に良かった」と思う瞬間は、数えきれないほど…

施術後の身体の変化に感動するお客様を見たとき、お礼メールをもらったとき、嬉しいクチコミを見たとき…。「この仕事で本当に良かった！」と思う瞬間は数えきれないほどあるという山本さん。最近は、ある花嫁から「色々探していましたが、ブライダルの準備だけでなく、日頃の美のお手入れに長く通いたいと思える山本さんのサロンに出会えたことが、とても嬉しいです」という感想をもらったことが、大きなやりがいになったそう。

エステティシャンとして大切にしているのは「目配り、気配り、心配り」の3つ

大切にしているのは「目配り、気配り、心配り」の3つ。特に初めてのお客様には、不安が解消されるように一つひとつ細かく確認と説明をしているそう。ハンド技術に絶対の自信を持つ山本さんですが、サービス向上のために覆面調査を依頼し、新たな課題に気づいたのだとか。「施術はもちろん、電話対応からお見送りまでがサービスです。そのすべてに満足いただけるよう、常に笑顔と感謝の気持ちを忘れない接客を心がけています」

サステナスタイル 本店

大阪府大阪市西区新町1-12-7　オービットステージ新町301